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Disney+ 錯誤代碼83或73,提供解決方式供參考。

今天 Disney PLUS 不管是使用手機、平板、Android tv 等,都會出現「發生了問題。請再試一次。如問題持續,請瀏覽 Disney+ 使用說明中心(錯誤代碼 83)。」

 

 

 

 

   解決方式

畫面出現 「發生了問題。請再試一次。如問題持續,請瀏覽 Disney+ 使用說明中心(錯誤代碼 83)。」

目前只要使用中華電信家用光世代網路連線者,都無法收看。

  • 使用非中華電信家用網路連線
  • 使用 WIFI 連線
  • 使用手機網路連線(任何一家都可以)
  • 撥打0801491565,告知客服登入帳號及IP位址

 

 

 

   錯誤代碼83

畫面出現 「發生了問題。請再試一次。如問題持續,請瀏覽 Disney+ 使用說明中心(錯誤代碼 83)。」

如要解決此錯誤(以及相關錯誤):

  • 開啟 Disney+ 應用程式時使用支援裝置或從/配備支援配置的電腦上使用 DisneyPlus.com檢查您的網路連線* 
  • 欲了解更多資訊,請參閱針對播放和串流播放問題進行疑難排解
  • 重新開啟 Disney+ 應用程式或重新更新網站,並在幾分鐘之後再次嘗試播放影片
  • 完全斷電或重新啟動您的裝置,並且嘗試重新開啟 Disney+ 應用程式 
  • 若您在重新啟動您的裝置後再登入時遇到問題,請參閱 Disney+ 登入問題

 

 

 

   錯誤代碼73

「Disney+ 僅在某些地區可用。根據您所在的位置,您可能無法使用 Disney+。如果您認為此訊息有誤,請前往 Disney+ 使用說明中心(錯誤代碼 73)。」

如要解決此錯誤(以及相關錯誤):

  • 停用您的 VPN 並且重新啟動裝置或電腦
  • 檢查您的網路連線*
  • 欲了解更多資訊,請參閱針對播放和串流播放問題進行疑難排解
  • 重新開啟 Disney+ 應用程式或重新更新網站,並且再次嘗試播放影片

 

 

 

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說明

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   版權聲明

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