2019 FireBall Fest. 火球祭演唱會注意事項及交通。
| 2019 FireBall Fest. 火球祭 | ||
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| 日期 | 2019/11/23 - 24 | |
| 地點 | 桃園國際棒球場 | |
| 售票系統 | 拓元售票 | |
| 主辦單位 | ||
| 售票資訊 |
| ☑ | 售票時間： | 2019/08/07 (二) 晚上 19:00 起全面開賣 |
| ☑ | 購票網址： | https://reurl.cc/75Ovb |
| ☑ | 票價：NT. | 預售單日：1800元 |
| 預售學生雙日：1600元 | ||
| 預售雙日：2500元 | ||
| 愛心單日：900元 | ||
| ☑ | 購票流程： |
| 卡司 |
| 購票注意事項 |
| 1. | 不論新舊會員，皆需進行【會員整合及驗證作業】，驗證通過24小時後，才可開始購票，未完成驗證者，恕無法購票。 | |
| 2. | 每筆訂單限購2張。(支援行動裝置購票)。購票時可選擇【電腦配位】加速購票流程。 | |
| 3. | 付款方式可選擇【ibon】或【信用卡付款】。 | |
| 4. | 【ibon付款】 | |
| ● | 請至7-11ibon機台付款，請在訂單成立20分鐘後再至ibon機台付款(例：19:00完成訂票，請在19:20後再到ibon機台繳費)，需於訂單成立2小時內完成付款(例：19:00完成訂票，請在21:00前至ibon機台完成付款)。請依訂單顯示「繳款期限」內完成付款，逾期繳費則此訂單取消，不予保留。 | |
| 5. |
【信用卡付款】 |
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信用卡僅限VISA、MasterCard、JCB（無法使用AE、大來、銀聯卡），購票前請先確認信用卡額度是否足夠，進入刷卡頁面後，請勿點選上一頁或是關閉刷卡頁面，避免刷卡失敗，刷卡資料送出前請檢查是否正確。 |
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| 6. |
訂購者帳號中若有未完成付款或刷卡失敗的訂單，該帳號之購票額度需等待系統自動清除訂單後才會釋出，並請重新訂購。故售票日之後，如釋出較為前面座位之票券屬正常情形。 |
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| 7. |
付款完成之訂單代表已售出，表示台端同意支付本次交易的內容與價格，請至"訂單查詢"核對訂購內容，台端不得以任何理由拒付本次交易費用。(如需退票，請另依退票規則辦理。) |
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| 8. | 購買身心障礙票券注意事項，如下： | |
| ● | 身心障礙票劵於2019/08/07 (三) 晚上19:00 起開放訂購。 | |
| ● | 身心障礙票劵僅接受傳真訂購，請透過購票網頁上方【身心障礙訂購單】按鈕下載傳真表單，連同「身心障礙手冊影本」傳真到02-8772-9853進行購票(每張訂購單限購2張票劵(含陪同席者))。收到傳真5個工作天內，訂單成立將以簡訊通知購票者，訂單未成立將不另行簡訊通知(若身心障礙席已售罄將於網站公告)。 | |
| ● | 購票者請於接到通知後依通知期限內，至ibon完成取票付款。 | |
| ● | 每張身心障礙手冊每場次限購一張優惠票及一張陪同票，入場時手冊持有人與陪同者需同時入場並請備妥身障手冊查驗。新版手冊需於「必要陪同者優惠措施」有相關註記方可購買陪同席票券。不具身心障礙資格者依法不得使用。 | |
| ● | 身心障礙票劵入場時將加強查核身分，一經發現不實，主辦單位有權拒絕入場並拒絕任何退換票要求。 | |
| 10. | 入場票卡(券)為無記名有價票券，如發生遺失、燒毀、破損等情形，一概不予重新開票。 | |
| 11. | 每張票券限一人使用一次。(孩童也需要票) 搖滾站席為人身安全起見，七歲以下與身高未滿110公分及孕婦請勿購票入場。經文化部來函解釋，搖滾區因無指定席位，又因票券屬無記名有價證券，故遺失票券者可拒絕入場，請妥善保管票券，遺失恕不補發。 | |
| 取票注意事項 |
| 1. | 取票方式可選擇【國內配送】或【ibon取票】。 | |
| 2. | 【國內配送】服務費用：每筆服務費100元，可於活動前先收到手環，無需現場排隊兌換，並可持手環先到捷運站或便利商店等進行悠遊卡儲值。 | |
| 3. | 【ibon取票】服務費用：每筆取票服務費30元，於7-11超商門市付款時以現金方式支付，需憑ibon票券於活動現場兌換手環。 | |
| 4. | 【國內配送】僅限2019/10/15前(含)訂購之訂單，每筆訂單僅配送一個地址。2019/10/16起(含)訂購之訂單，僅能選擇【ibon取票】。 | |
| 5. | 【國內配送】 | |
| ● | 【國內配送】的寄送範圍僅限國內(含台.澎.金.馬)，恕不提供海外寄送服務。 | |
| ● | 購票前請務必確認會員資料已填寫完成，會員資料需填寫『完整且正確』之會員中文姓名與白天有人簽收之地址，若有『地址缺漏』或『會員中文姓名不全』或『英文或它國語言暱稱』導致寄送困難退件，該筆訂單經退回拓元售票系統後，將自動轉為【現場取票】，恕不提供第二次或其他寄送服務。 | |
| ● | 如收件地為公司行號，請務必確認該收發單位能確保將您的信件確實轉達給您本人(例如：註明公司及部門名稱與分機號碼)，若因該收發處人為疏失導致門票遺失或如因個人疏失資料填寫錯誤，恕無法提任何補救措施。 | |
| ● | 為了讓消費者能盡快收到配送之訂單，以及避免盜用帳號等詐騙行為，系統不提供事後申請地址更換。配送地址是依消費者『訂單送出時』當下之內容進行配送，請務必提早且於購票前，至會員資料內確認會員地址。 | |
| ● | 票券預計於2019/10下旬~2019/11上旬左右開始陸續配送。開始配送時，將以E-mail通知，屆時請留意信件，或可至【訂單狀態】查看配送資訊。收到E-mail通知後5個工作天內未收到票券，請務必於上班時間來電02-8772-9835查詢。（客服時間：週一~週五 10:00-12:30 & 13:30-18:00，適逢國定假日暫停服務。） | |
| 6. | ibon取票流程說明： | |
| (1) | 請於ibon機台點選：票券中心 → 售票系統 → 取票 → 拓元售票系統。 | |
| (2) | 請依照系統畫面指示，分別輸入【取票序號、取票號碼】，並列印取票繳費單。 | |
| (3) | 請持取票繳費單至該門市櫃台付款及領取正式ibon票券。 | |
| 7. | 現場票務服務處恕無法提供ibon取票服務，請於開演前自行至7-11超商完成取票。 | |
| 8. | 付款完成之訂單，逾期未取票者視同售出，恕不接受退票或退費。 | |
| 9. | ibon票券為感熱紙張，請妥善保管，並遠離熱源，避免紙張整張變黑，造成辨識不易，影響您的入場。 | |
| 交通資訊 |
| ☑ | 搭捷運 |
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| ☑ | 搭公車 |
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| ☑ | 搭客運 |
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